Garantías de Calidad

La calidad debe ser entendida como la realización de un trabajo eficaz y sin errores por todos y cada uno de los miembros de la organización garantizando la protección del medio ambiente. los servicios prestados deberán cumplir los métodos establecidos y satisfacer los requisitos del cliente.

El sistema integrado de la calidad y medio ambiente implantado deberá cumplir con los requisitos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015.

La Dirección y toda la Organización asumen el compromiso de la mejora continua de la eficacia del sistema integrado de la calidad y medio ambiente. Periódicamente analiza el Contexto de la Organización y su relación con las Partes Interesadas, con el fin de detectar Objetivos y planes de mejora.

La mejora continua será afrontada de un modo planificado y sistemático, basado en la gestión de riesgos y oportunidades que deriva en planes de acción asociados y objetivos y metas anuales de calidad y medio ambiente, realizándose una revisión periódica del sistema que incluya el avance de estos riesgos, oportunidades y los planes, objetivos y metas.

Cumplir con los requisitos del cliente y con la legislación aplicable, así como cualquier otro requisito que la organización pueda suscribir.

Protección del medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación y minimizar el impacto en el medio ambiente como elemento básico de la gestión, haciendo uso de la mejor tecnología disponible siempre que sea viable.